Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre cómo trabajamos, qué podés pedirnos y cómo distinguimos hechos, leyendas y ficción.
Lo que más nos preguntan
Juntamos las dudas más habituales de quienes nos leen y de quienes nos encargan trabajos. Si la tuya no está acá, escribinos y te respondemos.
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¿Cómo distinguen un hecho de una leyenda?
Cada artículo separa lo documentado de lo que se cuenta de boca en boca. Los hechos llevan fuentes citadas, como archivos, diarios de época o bibliotecas. Las leyendas se presentan como tales, con su origen si se conoce, y la ficción lleva una indicación clara al comienzo del texto.
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¿Los relatos policiales son historias reales?
No. Los relatos policiales de la revista son ficción, escrita por Lucía Barrios y ambientada en escenarios uruguayos. Siempre aparecen identificados como ficción, para que nunca se confundan con una investigación histórica. Los personajes y los casos que cuentan son inventados, aunque los lugares puedan existir.
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¿Qué incluye la suscripción editorial premium?
Te da acceso completo a todos los artículos, a los archivos ampliados y a las investigaciones interactivas. La cuota es de $490 UYU por mes. Para consultar cómo se contrata, la facturación y la baja, escribinos por la página de contacto y te lo explicamos por escrito.
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¿Pueden hacerme un informe histórico sobre mi familia?
Sí, redactamos informes documentados sobre un lugar, un hecho o una familia, con las fuentes citadas, desde $3.800 UYU. Contanos qué querés investigar y qué datos ya tenés. Gonzalo Pereyra revisa archivos y bibliotecas del litoral, y el alcance se confirma antes de empezar.
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¿Cuánto tarda un relato policial por encargo?
Depende de la extensión y de cuántos detalles quieras incluir, como lugares, época o personajes. Los relatos parten de $2.900 UYU. Al recibir tu consulta te proponemos por escrito un plazo razonable, y lo acordamos juntos antes de que empiece la escritura.
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¿Hacen investigaciones interactivas para escuelas y museos?
Sí. Diseñamos juegos de pistas con mapas y acertijos para museos, escuelas y encuentros culturales, desde $6.500 UYU. Lucía Barrios arma las pistas. Contanos la edad del público, el espacio disponible y la duración que imaginás, y armamos una propuesta.
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¿Cómo se paga un servicio?
Primero nos escribís por la página de contacto. Te respondemos con un presupuesto o confirmación por escrito, y luego emitimos una factura que se paga por transferencia bancaria. En el sitio no se compra ni se paga nada de forma directa.
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¿Qué pasa si quiero cancelar o pedir un reembolso?
Las cancelaciones y los reembolsos siguen la política de pagos y reembolsos publicada en el sitio. Si tenés dudas sobre tu caso, escribinos indicando el servicio y la fecha del pedido. Te respondemos por escrito con los pasos a seguir.